Tamèrlaterre

Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 30/08/26

Chez Tamèrlaterre, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet tamerlaterre.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Tamèrlaterre
SARL
Siège social : 10 place du Palet, 16000 Angoulême, France
SIREN : 104 951 983
SIRET : 104 951 983 00014
RCS Angoulême
TVA intracommunautaire : FR72 104 951 983

Téléphone : 0586868218
E-mail : bonjour@tamerlaterre.fr

Pour toute question concernant l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessus.

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles :

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter

Nous collectons notamment :

votre adresse e-mail ;
éventuellement votre prénom, si vous choisissez de nous le communiquer ;
les informations relatives à votre inscription et à votre consentement à recevoir nos communications.

L'inscription à la newsletter est volontaire.

Lorsque vous nous contactez

Si vous utilisez un formulaire de contact ou nous contactez par e-mail, nous pouvons collecter les informations que vous choisissez de nous transmettre, notamment :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone, le cas échéant ;
contenu de votre message ;
toute autre information que vous choisissez de nous communiquer.

Lors de vos commandes ou réservations

Lorsque vous effectuez une commande, une réservation ou une inscription à une activité proposée par Tamèrlaterre, certaines données peuvent être nécessaires à la gestion de votre demande, notamment :

nom et prénom ;
coordonnées ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations relatives à votre commande, réservation ou inscription ;
informations nécessaires au paiement ou à la facturation.

Les données bancaires sont traitées par notre prestataire de paiement et ne sont pas directement conservées par Tamèrlaterre, sauf lorsque cela est nécessaire au traitement administratif et comptable de la transaction.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

répondre à vos demandes et messages ;
gérer vos réservations et inscriptions aux ateliers ;
gérer vos commandes et achats ;
assurer le suivi de la relation client ;
vous envoyer les informations relatives à une commande, une réservation ou une prestation ;
vous adresser notre newsletter lorsque vous y avez consenti ;
vous informer de l'actualité de Tamèrlaterre, de nos ateliers, événements, nouveautés et offres ;
assurer la gestion administrative et comptable de notre activité ;
améliorer le fonctionnement et l'expérience utilisateur du site ;
assurer la sécurité du site et prévenir les utilisations frauduleuses.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

4. Newsletter et utilisation de Brevo

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter Tamèrlaterre, votre adresse e-mail est enregistrée et gérée via Brevo, notre prestataire d'envoi de newsletters et de communications électroniques.

Brevo agit en tant que sous-traitant pour le compte de Tamèrlaterre dans le cadre de la gestion de nos campagnes de communication.

Votre adresse e-mail est utilisée afin de vous envoyer les communications auxquelles vous avez choisi de vous inscrire.

L'inscription à notre newsletter repose sur votre consentement. Celui-ci doit être donné par une action volontaire et peut être retiré à tout moment.

Chaque newsletter comporte un lien permettant de vous désabonner simplement et gratuitement.

Vous pouvez également nous demander votre désinscription en nous contactant directement à l'adresse : bonjour@tamerlaterre.

Brevo permet notamment de conserver les informations nécessaires à la preuve du consentement donné lors de l'inscription.

Vous pouvez consulter la documentation de Brevo relative à la protection des données depuis leur site internet.

5. Base légale des traitements

Selon la situation, le traitement de vos données personnelles repose notamment sur :

Votre consentement
Lorsque vous choisissez de vous inscrire à notre newsletter ou lorsque certaines fonctionnalités du site nécessitent votre accord.

L'exécution d'un contrat
Lorsque vos données sont nécessaires pour traiter une commande, une réservation, une inscription à un atelier ou toute autre prestation que vous avez demandée.

Une obligation légale
Notamment pour certaines obligations comptables, fiscales ou administratives.

Notre intérêt légitime
Pour certaines opérations nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, à la gestion de notre activité ou à l'amélioration de nos services, dans le respect de vos droits et libertés.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pendant la durée imposée par la réglementation applicable.

Concernant la newsletter, votre adresse e-mail est conservée tant que vous êtes inscrit(e) à notre liste de diffusion.

Si vous vous désabonnez, vos données sont supprimées ou placées sur une liste d'opposition lorsque cela est nécessaire afin d'éviter de vous envoyer à nouveau des communications.

Les données nécessaires à la gestion des commandes, factures et obligations comptables peuvent être conservées pendant les durées légales applicables.

Les données transmises dans le cadre d'une demande de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande et, le cas échéant, pendant la durée nécessaire au suivi de notre relation.

7. Qui peut avoir accès à vos données ?

Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

Elles peuvent notamment être transmises à certains prestataires techniques intervenant pour le compte de Tamèrlaterre, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou à la fourniture de nos services.

Ces prestataires peuvent notamment comprendre :

notre hébergeur et/ou prestataire technique du site internet ;
notre solution d'envoi de newsletters Brevo ;
notre prestataire de paiement, lorsque vous effectuez un paiement ;
nos prestataires comptables ou administratifs, lorsque cela est nécessaire.

Ces prestataires n'utilisent vos données que dans le cadre des services qu'ils réalisent pour Tamèrlaterre.

8. Sécurité de vos données

Tamèrlaterre met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, la destruction, l'altération, l'accès non autorisé ou toute autre forme de traitement illicite.

Nous limitons notamment l'accès aux données personnelles aux seules personnes qui en ont besoin dans le cadre de leur activité.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, et notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

droit d'accès : vous pouvez demander à savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet ;
droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;
droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que l'utilisation de vos données soit temporairement limitée ;
droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données ;
droit à la portabilité : dans les cas prévus par la réglementation, vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

bonjour@tamerlaterre.fr

Nous pourrons, lorsque cela est nécessaire, vous demander un justificatif permettant de vérifier votre identité.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable.

10. Cookies et autres traceurs

Le site tamerlaterre.fr peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son bon fonctionnement et à la fourniture des services proposés sur le site.

Ces cookies, lorsqu'ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site, ne nécessitent pas le consentement préalable de l'utilisateur.

À ce jour, Tamèrlaterre n'utilise pas de cookies ou autres traceurs nécessitant le consentement préalable de l'utilisateur à des fins publicitaires ou de suivi de navigation.

Si l'utilisation de nouveaux cookies ou traceurs soumis à consentement devait être mise en place à l'avenir, Tamèrlaterre mettrait en place un dispositif permettant de recueillir le consentement des utilisateurs avant leur dépôt ou leur lecture, conformément à la réglementation applicable.

Pour toute question concernant l'utilisation des cookies sur le site, vous pouvez nous contacter à l'adresse : bonjour@tamerlaterre.fr

11. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites internet ou services tiers.

Tamèrlaterre n'est pas responsable du contenu, des pratiques de confidentialité ou de la politique de protection des données de ces sites tiers.

Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité lorsque vous quittez notre site.

12. Modification de la présente politique

Tamèrlaterre peut être amené à modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de ses services, de son site internet ou de la réglementation applicable.

La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : 30/09/26

Contact

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